Es posible que podamos emitir un reembolso si un hu\u00e9sped tiene que cancelar debido a una emergencia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Esta Pol\u00edtica de circunstancias atenuantes explica c\u00f3mo se manejan las cancelaciones cuando surgen eventos imprevistos fuera de su control despu\u00e9s de la reserva y hacen que sea impracticable o ilegal completar su reserva. Esta Pol\u00edtica se aplica a reservas tanto de alojamiento como de Experiencias.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Cuando esta Pol\u00edtica permite la cancelaci\u00f3n, controla y tiene prioridad sobre la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de la reserva. Los invitados que se vean afectados por un evento cubierto por esta Pol\u00edtica pueden cancelar su reserva y recibir, seg\u00fan las circunstancias, un reembolso en efectivo, cr\u00e9dito de viaje y\/u otra contraprestaci\u00f3n. Los anfitriones que se vean afectados por un evento cubierto por esta Pol\u00edtica pueden cancelar sin consecuencias adversas, pero, dependiendo de las circunstancias, sus calendarios pueden bloquearse para las fechas de la reserva cancelada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Esta Pol\u00edtica utiliza el t\u00e9rmino \u00abEvento\u00bb para referirse a las siguientes situaciones que ocurren despu\u00e9s de la reserva, son imprevistas en el momento de la reserva e impiden o proh\u00edben legalmente la finalizaci\u00f3n de la reserva.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Cambios en los requisitos de viaje del gobierno. Cambios inesperados en los requisitos de visa o pasaporte impuestos por una agencia gubernamental que impiden viajar al destino. Esto no incluye documentos de viaje perdidos o vencidos u otras circunstancias personales relacionadas con la autorizaci\u00f3n de viaje de un hu\u00e9sped.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Emergencias y epidemias declaradas. El gobierno declar\u00f3 emergencias locales o nacionales, epidemias, pandemias y emergencias de salud p\u00fablica. Esto no incluye enfermedades que son end\u00e9micas o com\u00fanmente asociadas con un \u00e1rea, por ejemplo, la malaria en Tailandia o el dengue en Hawaii.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Restricciones de viaje del gobierno. Restricciones de viaje impuestas por una agencia gubernamental que impiden o proh\u00edben viajar, permanecer o regresar de la ubicaci\u00f3n del Anuncio. Esto no incluye avisos de viaje no vinculantes ni directrices gubernamentales similares.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Acciones militares y otras hostilidades. Actos de guerra, hostilidades, invasiones, guerra civil, terrorismo, explosiones, bombardeos, rebeliones, disturbios, insurrecciones, des\u00f3rdenes civiles y disturbios civiles.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Desastres naturales. Desastres naturales, casos fortuitos, cortes a gran escala de servicios p\u00fablicos esenciales, erupciones volc\u00e1nicas, tsunamis y otros fen\u00f3menos meteorol\u00f3gicos graves y anormales. Esto no incluye condiciones clim\u00e1ticas o naturales que sean lo suficientemente comunes como para ser previsibles en ese lugar; por ejemplo, huracanes que ocurren durante la temporada de huracanes en Florida.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n
Todo lo dem\u00e1s. Esta Pol\u00edtica solo permite cancelaciones de los Eventos descritos anteriormente. Todo lo dem\u00e1s est\u00e1 excluido. Ejemplos de situaciones para las que esta P\u00f3liza no permite cancelaciones incluyen: enfermedad, dolencia o lesi\u00f3n inesperada; obligaciones gubernamentales como servicio de jurado, comparecencia ante los tribunales o deberes militares; avisos de viaje u otras orientaciones gubernamentales (que no llegan a ser una prohibici\u00f3n o prohibici\u00f3n de viajar); cancelaci\u00f3n o reprogramaci\u00f3n de un evento para el cual se realiz\u00f3 la reserva; e interrupciones del transporte no relacionadas con un Evento cubierto, como cierres de carreteras, as\u00ed como cancelaciones de vuelos, trenes, autobuses y ferries. Si cancelas una reserva en estos casos, el importe reembolsado vendr\u00e1 determinado por la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n que se aplique a la reserva.<\/p>\r\n
Si le notificamos o publicamos informaci\u00f3n confirmando que esta Pol\u00edtica se aplica a su reserva, siga las instrucciones de cancelaci\u00f3n que le proporcionamos. Cuando le hayamos notificado o publicado informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo se aplica esta Pol\u00edtica, deber\u00eda tener la opci\u00f3n de cancelar seg\u00fan esta Pol\u00edtica yendo a su p\u00e1gina de Viajes y cancelando la reserva afectada. Si cree que esta Pol\u00edtica se aplica a su reserva, pero no le hemos notificado ni publicado informaci\u00f3n sobre el Evento, cont\u00e1ctenos para cancelar su reserva. En todos los casos, debe estar preparado para proporcionar documentaci\u00f3n que demuestre c\u00f3mo el Evento le ha impactado a usted o a su reserva.<\/p>\r\n
Si tiene preguntas, por favor cont\u00e1ctenos.<\/p>\r\n
Esta Pol\u00edtica se aplica a todas las reservaciones con fecha de check-in en o despu\u00e9s de la fecha de vigencia. Esta Pol\u00edtica no se aplica a las reservaciones Luxe, que est\u00e1n sujetas a una Pol\u00edtica de reembolso para hu\u00e9spedes Luxe separada.<\/p>\r\n
Enviamos reembolsos inmediatamente despu\u00e9s de la cancelaci\u00f3n y generalmente aparecen dentro de 3 a 5 d\u00edas, pero a veces pasan hasta 15 d\u00edas antes de que se reflejen en el m\u00e9todo de pago original. En algunos pa\u00edses, como Brasil e India, el reembolso puede tardar hasta 2 meses en llegar.<\/p>\r\n
De vez en cuando permitimos que los anfitriones prueben nuevas pol\u00edticas que estamos probando. Consulte siempre los detalles de su reserva, accesibles para conocer la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n que se aplica a su estad\u00eda en particular.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
\u00bfQu\u00e9 pasa si un hu\u00e9sped necesita cancelar debido a una emergencia? Es posible que podamos emitir un reembolso si un hu\u00e9sped tiene que cancelar debido a una emergencia. Descripci\u00f3n general Esta Pol\u00edtica de circunstancias atenuantes explica c\u00f3mo se manejan las cancelaciones cuando surgen eventos imprevistos fuera de su control despu\u00e9s de la reserva y hacen …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-36436","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clickestudio.com\/demohoteles\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36436","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clickestudio.com\/demohoteles\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/clickestudio.com\/demohoteles\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clickestudio.com\/demohoteles\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clickestudio.com\/demohoteles\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36436"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/clickestudio.com\/demohoteles\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36436\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37394,"href":"https:\/\/clickestudio.com\/demohoteles\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/36436\/revisions\/37394"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clickestudio.com\/demohoteles\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36436"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}